- Rol
- UX Lead
- Estado
- En producción
Contexto
El sitio anterior funcionaba como brochure corporativo: mostraba la AGF, pero los productos financieros eran difíciles de encontrar y leer. El catálogo de fondos vivía mayormente en PDFs descargables.
El rediseño tenía un objetivo doble: sostener la presencia corporativa de la AGF y al mismo tiempo convertir el sitio en un catálogo navegable de fondos mutuos y de inversión — con la información necesaria para que un cliente compare sin tener que abrir un prospecto.
El research
Benchmark de AGFs nacionales e internacionales. La decisión de incluir al portafolio manager en cada ficha vino de ahí — las gestoras internacionales lo hacían sistemáticamente y las locales casi nunca. Mostrar a la persona detrás del fondo añade una capa de confianza que ningún número puede dar por sí solo.
Mapa de navegación completo antes del diseño de pantallas.
Wireframes antes que UI
Antes de tocar tipografía, color o jerarquía visual, armé los wireframes de las pantallas clave: home, parrilla de fondos, ficha individual y secciones corporativas. La discusión con negocio se dio sobre estructura — qué bloques, qué orden, qué información — y no sobre estética. Eso bajó muchísimo la cantidad de iteraciones después, cuando llegaron las pantallas en alta. Si el wireframe ya estaba aprobado, la UI solo tenía que vestirlo.
La decisión difícil: qué mostrar dónde
La pregunta central del proyecto: ¿qué información va en la parrilla (la vista que muestra todos los fondos) y qué entra solo en la ficha individual?
La parrilla tenía que permitir comparación rápida — los clientes chilenos e internacionales comparan fondos LV entre sí y contra los de otras AGFs. Los datos estándar de la industria (rentabilidad a distintos plazos, moneda, categoría, riesgo, fecha de inicio) son los que cumplen ese rol. Todo lo demás — composición, política de inversión, documentos legales, equipo gestor — vive en la ficha individual.
La ficha individual carga el caso completo: composición actual, rentabilidad histórica, documentos legales y la card del portafolio manager.
Resultado
El sitio vive hoy con más información disponible para el cliente que en cualquier versión anterior. La adhesión interna del equipo AGF fue alta — el proyecto se trabajó directamente entre UX y negocio, sin capas intermedias, y eso definió cuánto entendieron y defendieron las decisiones después.
Lo que aprendí
El research de la industria internacional sirve para más que copiar buenas prácticas. Sirve para detectar lo que la industria local todavía no hace y todavía se está a tiempo de adoptar — como mostrar al portafolio manager. Las oportunidades grandes no están en mirar al competidor directo; están en mirar al mercado de afuera.